Classement de la meilleure boutique de montres 2016

Classement de la meilleure boutique 2016 

Comptoir d’Italie

Comme chaque année, MBA s’intéresse aux meilleures boutiques horlogères du moment. Si les précédentes années ont vu des Sites étrangers sérieux émerger, nous avons toujours recherché cette excellence sur notre territoire. Il existe en effet un grand nombre de « noms » appréciés… Sites sur lesquels nos compatriotes réalisent leurs choix et leurs achats, particulièrement à l’approche des fêtes de fin d’année. Nous avons remarqué une volonté considérée de toujours mieux coller aux besoins, aux attentes des acheteurs, dans un contexte extrêmement concurrentiel.

Pourtant, la plupart des Sites restent encore en dessous de l’offre commerciale internationale.

Il ne suffit pas en effet de proposer la livraison gratuite, le suivi de livraison ou les facilités de retour pour toucher les amateurs d’horlogerie de qualité. Il devient de plus en plus nécessaire de compléter les fiches-produits à l’écran, de soigner la préparation de la montre et du colis. Certes la plupart du temps un service de « Conseil » est proposé par téléphone ou par email… et même un « chat », mais, comme souvent : ce qui demeure dans nos mémoires est ce qui est écrit ou entendu de vive voix !

Il reste également des efforts à produire pour faciliter la recherche à l’écran. Il devient de plus en plus nécessaire de favoriser le plus grand nombre de critères à travers des rubriques croisées et complètes. La taille de l’image du produit, la possibilité de le voir sous tous ses angles… sans forcément insister avec une vidéo !

Les caractéristiques indiquées deviennent incontournables : Le type de matériau, la qualité du verre, une information complète sur l’étanchéité, et point malheureusement trop oublié : l’origine du calibre quartz ou mécanique.

Nos compatriotes qui m’écrivent beaucoup à la suite de la publication de nouveaux articles, me demandent de plus en plus souvent des « détails » sur une montre qu’ils ont « vu » dans l’une de ces boutiques. Heureusement la diversité de l’information sur la toile, permet le plus souvent de contempler des vues additionnelles, des avis d’utilisateurs, des compléments d’information, mais malheureusement aussi pour ces boutiques incomplètes, des offres alternatives, parfois moins chères !

Nous sommes tellement heureux de découvrir des professionnels conscients de ces critères, même si tout reste perfectible. Notre sélection de la meilleure boutique 2016, nous oriente ainsi vers l’une d’entre-elles en France, qui allie à des informations assez complètes, un vrai service client et des prestations exceptionnelles. Jugez plutôt : la garantie à vie sur la grande majorité des montres de qualité !

Certes des petites boutiques représentantes de marques internationales en France vont dans ce sens, et certaines sont gérées par de vrais amis. Elles offrent ainsi une garantie de 5 ans avec parfois la première révision gratuite (quand l’on sait ce que cela coûte !), mais nous parlons dans cet article de boutiques Internet multi marques plus achalandées !

Ainsi les critères qui permettent de choisir chaque année la meilleure boutique sont détaillés dans l’article de 2015 (http://montres-bonnes-affaires.over-blog.com/2015/11/classement-de-la-meilleure-boutique-2015.html ) et peuvent être complétées par bien d’autres, dont en particulier la transparence sur l’origine des objets, le détail de leur contrôle final ou les efforts réalisés par les constructeurs pour améliorer la totalité du « process » de fabrication.

Pour nous, Le Comptoir d’Italie au Kremlin Bicêtre, existant depuis 70 ans (et le Site depuis 2008) représentant de nombreuses marques de milieu et de haut de gamme et proposant une véritable Charte de Qualité… est aujourd’hui le mieux à même de proposer plus que les autres, et montre une volonté de se perfectionner encore !   http://www.comptoir-italie.com/

Le Site est allié à une boutique physique où vous pourrez garder ce contact privilégié avec le vendeur en allant sur place. Vous pourrez y retirer votre achat après avoir réfléchi tranquillement chez vous suite à la découverte de tous les éléments qui importent pour vous. Mais si vous résidez loin de tout, vous obtiendrez le même service à domicile, comme si vous aviez fait le déplacement (c’est la magie d’internet !) Vous avez ainsi en face de vous un véritable interlocuteur et non un marchand seulement désireux de gagner de l’argent sans trop se fatiguer, qui ne fait pas d’efforts pour justifier ou garantir la qualité de l’objet !... qui souvent même n’a pas de nom !

Monsieur Guy Beaziz s’engage et il engage sa boutique. Nous lui avons attribué une note de 17/20 pour la qualité globale de l’ensemble de ses prestations et de ses offres commerciales. Nous sommes heureux et fiers de le compter parmi les meilleures boutiques horlogères en cette fin d’année 2016.

Nous avons besoin de rappeler que nous restons maîtres de nos choix et nous parlons de ce que nous observons. Parfois des marques nous sollicitent pour présenter leur travail, mais toujours depuis le début et tant que vivra ce Blog, nous analyserons objectivement les critères nécessaires pour servir l’intérêt général. Nous ne pouvons que recommander à tous les professionnels d’œuvrer à l’excellence de leurs productions pour mériter l’intérêt des acheteurs. Dans un monde où le laxisme, l’arnaque, les faux semblants, la tromperie sur la marchandise et les services sont de plus en plus envahissants, nous souhaitons nous ériger en rempart de la meilleure qualité horlogère et vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année.